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家政保姆培训：与人和谐相处1. 与异性成年人相处作为家政服务员要特别注意与雇主家异性成年人的相处技巧。首先要做到言行落落大方，纵然你与他很熟悉了，也不要调笑打闹，更不要改变对他的称谓，应保持一定的距离感，不要越出常情去回报他对你的体贴照顾。

家政服务员可以把这一回报转移到其他家庭成员上，如越发细心的照顾孩子老人，只管制止与异性成年人单独相处在一室。如必须这样，切忌插门关窗，也不要在异性成年人现在身着亵服，切忌配合议论其配偶、情人等话题。

2. 与同性成年人相处在与雇主家同性成年人相处时，不要在生活上过多的照顾她的配偶和情人，若他们伉俪之间发生争吵时，纵然与你异性的一方有理，也不能流露出支持他的倾向。在事情中要尊重同性成年人的意见，在分配你的事情时，若遇其与丈夫有矛盾时，家政服务员应按同性成年人的要求和尺度去做通常家政服务员要多追求女主人的要求，日常饭菜的准备应迎合她的口胃，洗涤保管她的衣物要特别小心，应尽最大努力将其洗涤、熨烫、保管好，对女主人的着装、化妆、美容、容貌、持家技术等不要轻易说欠好，对女主人的兴趣、喜好应多表现支持和浏览。3. 与孩子相处家政服务员所服务的家庭中如果有儿童，与他们相处要注意讲求技巧，首先要报以爱心，善待孩子，一般情况下，你对他们好，他们也就会喜欢你并维护你。

他们哪怕做了一点点好事，有了一点点进步，你都要勉励表彰他们。孩子对你有太过言行，要置之不理，须要时要心情严肃，婉言予以说服，也可以向孩子的怙恃请教措施，切忌在背后吓唬打骂训斥儿童。

当你知道他们犯了错误，做了错事以后，不要替他们保密，不要不教育先告诉家长，更不能接纳打骂手段，而应教育勉励他们勇敢的向家人反映，认可错误。你可以直接向家人先容所相识的情况，也可以模仿孩子怙恃的态度对他们品评，教育、夸奖，但态度要缓和些。当孩子过生日时你可送件小礼物以示祝贺。4. 与老人相处家庭中的老人是一家之长，理应受到尊敬和照顾，与老人相处也要讲求技巧。

首先应做到使他们笑口常开，心情愉快。尊重他们多年养成的生活纪律和习惯。

老人喜欢平静时，只管不要去打扰，老人喜欢热闹时，可多陪他们聊聊家常，、或与他们做些娱乐运动等。不要试图改变老人的生活癖好与性格。做饭要尽可能切合他们的口胃。应经常对他们问寒问暖，体贴他们的康健情况，这样老人会感应你的体贴体贴。

老人往往过多的体贴生活琐事，家政服务员必须习惯，无论如何不能劈面顶嘴，老人是年迈体弱的尊长，有矛盾有误会可以通过其子女、亲友来解决。5. 与未婚妻年相处与异性未婚妻年相处要落落大方，可虚心向他们请教文化知识与都会生活知识，但谈论恋爱观时要慎重，若对方对你流露除倾慕之情，最好故作不知，若体现出亲热举动，应明确拒绝。

若真心向你求爱，你应立刻告诉他的怙恃，若对方没有事情，却送你珍贵礼物，应该拒绝。如无须要，不要单独和他外出，与同性未婚青年相处时要努力成为她的朋侪，在生活中，她若耍“小姐”脾气，不妨忍让，若对你冷嘲热讽，你可据理相驳。

6. 与雇主的亲友相处每一个家庭都市有相应的亲戚，有些居住相近，常来常往，有些来往疏些不常晤面，另有一些雇主的挚友也会常来登门。对于这些亲朋挚友你要看雇主怎样看待，并照此管理，他们中有些需要你帮助或服务时，不要体现除不情愿的样子，应该清楚，在与这些看来非家庭成员的关系搞欠好，同样也会影响你与雇主间的关系。当这些人问及雇主家的事情、来往和私事时，家政服务员要慎言，或告之我不清楚。

7与雇主的邻人相处看待邻人同样要彬彬有礼，一般情况下，用户怎样要求，家政服务员就怎样办。因私事要找邻人，应先跟雇主打招呼。

不要向邻人讲雇主家的事，也不要信口开河谈自己在雇主家的情况，纵然邻人对你很好。雇主与邻人发生矛盾，不要卷入，当雇主不在家时，邻人来借工具，不要擅自做主，应婉言拒绝。邻人对你的雇主说三道四，千万不行介入议论，如有须要，可以将听到的议论如实转告，并提醒雇主注意，但切忌因你的言行引发雇主与邻人的争吵。

8与性格特殊的任相处家政服务员要和雇主家的成员建设良好的人际关系，就要学会与差别性格的人相处，对于生活中爱唠叨的人，作为家政服务员应具有高度的忍耐力，当对方唠叨时，不要生硬打断，也不要漏出不耐心的心情，更不能转身就走，可以奇妙地把话题转移，或捏词购物，去卫生间等以中断谈话内容。对于爱挑剔的人，家政服务员要只管把事情做到无可挑剔水平，如果她对家人也一样挑剔，你就不要为此而怀疑。对方爱挑剔的事，可以在做之前耐心的向其请求指导，做完后向其汇报。

这样事情坚持频频以后，对方就欠好意思再挑剔了，当对方挑剔太过时，家政服务员不要急于发作，可以说些“很歉仄，对不起”的客套话，待心情平静后，再心平气和的解释。事情中家政服务员还可能遇到脾气大的人，脾气大是一种性格缺陷，泉源在于自身及文化修养不高，自制力差。

动辄就发脾气的人，你应具有较高的忍耐性。若是因为你有错误而引起对方发脾气，你应该迅速认可错误，表现纠正，不要计算对方的态度，对方发脾气没原理时，不妨接纳“惹不起躲得起”的措施，俗话说柔能克刚，当对方意识到自己态渡过火了，应实时表现明白。

与爱怀疑的人相处时，应做到灼烁磊落，让对方清楚相识你的所作所为。对方不在场时，你也要一丝不苟的完成他指派的事情，对方疑心的事，你更要做的周到，为了防患于未然，有些事做起来最好有对方本人或第三人在场，你所经手的经济收支要清楚无误。最好的措施是每笔经济收支均记账，若条件允许，一些易遭怀疑的事可回避不做。如何让别人喜欢你1. 随时保持微笑2. 让自己永远是努力的，快乐的，阳光的、友善的、热忱的、乐意资助别人的人3. 学会用“我们”来做主语。

4. 永远只谈论别人感兴趣的话题5. 别人说话要认真的，感兴趣的听，并不停的做出肯定的回应。6. 永远不要让我们的客户感受到你比他更智慧，但也不要装傻。

7. 与雇主外出时要先按电梯，但要最后一个进入，出电梯要按住电梯，让雇主先出，自己最后一个出去。8. 坚持在背后说别人好话，别担忧这样的话传不到当事人耳朵里。9. 有人在你眼前说某人坏话时，不行回应，你只微笑即可。

10. 客户家里如果打骂不要在场，要找一个去“做事”的理由脱离现场，但不行太久，否则贫苦就到了你的身上。11. 朋侪生病时，去探望，要很自然的坐在他的病床上，回家再认真洗手。12. 尊敬不喜欢你的人。13. 自我品评总能让人相信，自我表彰则否则。

14. 客户品评，无论对错都不要反驳。解释。

要不停的检验自己的错误或过失，并不停的说“对不起，我会纠正的”我知道了，我会调整自己的“等等。15. 别人对你好，要多说感谢的话，并要想措施酬金。不要把别人的好，视为天经地义，要知道感恩16. 要从任何人身上找到有点，然后去赞美她。

17. 不要问女人的年事，体重，男子的腰包等。18. 把未出口的“不“改为我努力，我去想措施等。19. 如果你想要别人喜欢你，你就该记着一个信条，对别人真诚感兴趣。

20. 一定要记着别人的名字及喜好，下次晤面一定要叫出对方的姓名。21. 永远不要职责对方。22. 永远使别人感受重要。

23. 不要靠近对方的宁静底线，好比：乞贷；向对方的；情人示好等24. 对别人对自己组成的伤害要宽容，要明白原谅别人。25. 做事切忌拖延，散漫，这是最坏的习惯，要改掉它。

26. 看到问题不要逃避，一定要相待解决问题的措施，并搞定它。

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