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国家电网有限公司客户服务中心在今年度的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中获得： 卓越客户服务（大型）奖。
国家电网有限公司客户服务中心于2012年7月建立是国网公司集中供电服务业务执行单元和总部营销决议支撑机构下设北方分中心、南方分中心、信息运维中心、网上国网运营中心4个下层单元卖力95598电话及智能互动网站服务、网上国网建设运营、大数据分析应用和新兴客户服务等事情负担95598服务质量监视、检查与评价提供故障报修、投诉、举报等供电服务业务服务地域笼罩26个省（自治区、直辖市）、服务客户达4.79亿户。
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