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大家好，小编在某地的移动运营商事情，上班快三年，主要是在一线台席，由于用移动的用户群体许多，公司的运动包装名堂翻新的也快，营业厅里有许多排队管理业务的人，等到给用户管理时，许多业务都让人啼笑皆非，因为有许多用户有来查话费的、查积分的、取消校讯通的......你知道吗？许多业务其实不用到营业厅排队，直接自己在手机上管理就OK!下面小编就给大家分享一下6个移动业务管理小技巧。营业员在管理业务1.如何查询话费余额,套餐余量？许多人会说，这个太简朴了吧，另有不知道怎么查询的吗？ 哈哈，实际营业中真的有许多人就是来查话费余额，套餐剩余流量的。现在手机上发送数字“1到10086”可以查询到话费余额，发送数字“3”到10086可以查询到套餐剩余流量剩余通话分钟数。
如果嫌贫苦，也可以直接拨打“1008611”（话费查询服务电话），拨打后会直接给您下发一条话费余额、套餐余量的短信，内容一目了然，很利便吧。2.如何取消校讯通等数字化业务？这个预计许多人都以为，肯定要去营业厅取消才行，究竟是在营业厅开通的。其实呢，基础不用这么贫苦，现在的主要数字化业务如：手机报、团体网、校讯通、语音信箱...等等都可以在手机上取消，怎样查到自己手机上有什么增值业务呢？这个很简朴，只需要在手机上发送数字“0000”到10086即可查询到现在订购的所有增值业务啦！如果您有不需要的业务，可以直接回复“业务序号”就能取消对应业务，是不是so easy呢，取消校讯通终于不用再往营业厅跑啦哈哈！经常看到的排队在管理3.如何给手机号设置呼叫转移？这让人纳闷了，我怎么可能用到呼叫转移这个功效呢？其实许多时候不是用不到，而是要用到的时候，不知道怎么操作，那才是真急人呢。
好比，出去玩手机丢了，这个时候怕别人联系不上你，你需要立刻开通呼叫转移。出差的时候手机没电了，又怕漏接关键的电话，你需要立刻开通呼叫转移......等等，看来真的很重要，那怎么开通呢，究竟关键时刻不是那里都有移动营业厅啊。
这个呼叫转移在手机上即可轻松设置：开通做全部来电转移： **21*电话号码#拨号键取消请输入: ##21#拨号键开通无应答呼叫转移： **61*电话号码#拨号键取消请输入: ##61#拨号键这两个是最经常用到的，遇到紧迫情况也可岑寂面临，生存下来，以防万一！4如何给手机号重置服务密码？这一条我敢赌钱，10小我私家中8个不知道自己的服务密码！哈哈，因为到厅管理业务的99%都是拿身份证管理，许多人排队等了很长时间，却因没带身份证而无法管理业务，白等了这么长时间。殊不知如果知道自己的服务密码，就可以取代身份证管理业务，就不用因没拿身份证而干着急啦！那么问题来了，我的服务密码早就忘啦，我该怎么才气知道服务密码呢？现在如果用户忘记了自己的服务密码，移动是可以重置服务密码的，这一条同样可以在手机上操作！小编先容的方法很容易，只要你能给10086打电话就可以，真的很是简朴。拨通10086后按提示输“4”举行密码重置，输入1选择忘记密码。
再按提示输入办卡时的身份证号，设置新密码，确认就OK了。这个没有地方限制，建议用这种方法。5宽带密码忘记了怎么办？家里有小孩的肯定有过这种“痛苦”回忆，出去买个菜逛个街，回来一看家里闹翻了天！衣服全翻出来，电子设备当做架子鼓又敲又摔，许多时候就把无线路由器弄坏了，需要重置密码。
或者感受总有人蹭网，想改下密码提高上网速度，可无论出于什么原因，只要设置wlan密码，就一定要先设置宽带密码。可长时间不用忘记了怎么办？小编给大家支招，只要您是用的移动宽带，如果您忘记了宽带密码。
只需要输入：CZKDMM到10086即可，纷歧会儿，新的宽带密码就发送到您手机上了，又可以开心的上网了哈哈！6积分是什么，如何查询兑换？经常用移动号码的朋侪们都知道，每个月移动公司都有下发的积分短信提示，不少人都不知道这个积分是干嘛的？能不能兑钱啊？有什么用？哈哈，积分是移动推出的为了回馈新老用户的一个礼物发送凭据，每个月凭据您的消费金额生成对应的积分打到你的手机号码上面。您可以到当地营业厅兑换礼物。积分会不会清零呢？积分永远不会清零，只要你的号码在用，积分就会一直在你的号码里！怎么兑换的呢？100积分可以兑1.2元，积分多了就可以去当地营业厅去换礼物啦！怎么查询？ 发送“JF”到10086就可以查询到你的积明白细啦！怎么样，看完之后是不是感受“干货”满满，有所资助呢？ 希望网友们看完后能少排队，用移动号码更利便舒心，小编以后还会陆续更新一些运营商方面的内容哦!。
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